Оплата частями

Часто задаваемые вопросы

• Как я могу купить товары с помощью оплаты частями в магазине Kaubamaja?

  Чтобы начать покупку с оплатой частями, выберите товар и обратитесь в кассу. Скажите обслуживающему персоналу, что для покупки товара вы хотите ходатайствовать об оплате частями. После того, как кассир отсканирует товар, войдите через свое смарт-устройство в самообслуживание карты Partner и начните ходатайствовать об оплате частями, нажав наверху страницы на оповещение «Незавершенное действие в корзине». Если все пройдет гладко, то подача ходатайства об оплате частями и заключение договора с его подписанием займет всего несколько минут. После подписания договора вернитесь в кассу, предъявите свою карту Partner и сообщите обслуживающему персоналу, что вы подписали договор.

• Кто может ходатайствовать об оплате частями?

  Ходатайство об оплате частями могут подать все имеющие действительную карту Partner граждане Эстонской Республики или лица, имеющие постоянный вид на жительство в Эстонии, возраста от 18 до 74 лет. Ваш доход должен быть не менее 250 € в месяц, и у вас не должно быть задолженностей.

• Что такое запрос о накопительной пенсии? Что такое запрос в Налогово-таможенный департамент?

  Исходя из правовых актов, мы обязаны выяснить вашу кредитоспособность, то есть способность корректно исполнять денежные обязательства, следующие из договора. Если при подаче ходатайства об оплате частями вы даете согласие на запрос в Пенсионный регистр (Pensionikeskus) и Налогово-таможенный департамент, а также согласны, что эти учреждения передадут нам данные о вас, то мы используем полученные данные только для оценки кредитоспособности. Полученные из Пенсионного регистра данные мы используем для расчета вашей брутто-зарплаты. Из Налогово-таможенного департамента мы получаем информацию о задекларированном доходе в течение предшествующих ходатайству 12 месяцев, в т. ч. заработной плате и др. выплатах работодателей, государственных пособиях, компенсациях и т. п.

• В каком случае и как нужно представлять выписку со своего счета?

  В определенных случаях для оценки кредитоспособности мы должны лучше понимать ваши доходы и имеющиеся финансовые обязательства. Самый хороший обзор такой информации нам дает выписка из вашего банка по счету за последние 6 месяцев. Содержащаяся в ней информация важна прежде всего для того, чтобы вы не приняли на себя слишком много обязательств, которые впоследствии будет трудно выполнять. Если вам необходимо представить выписку со счета, то система оповестит вас об этом при подаче ходатайства об оплате частями. Выписку сможете представить автоматически при заполнении ходатайства. Мы будем направлять вас при заполнении ходатайства, как это делать. Вы должны представить выписки по всем счетам из банков, которыми вы оперируете.

• Где я могу увидеть свои счета и договоры?

  Со всеми операциями, счетами и договорами, связанными с платежными решениями Partner Kuukaart, вы можете ознакомиться в среде самообслуживания карты Partner.

• Когда вы отправите мне счет для оплаты частичного платежа и куда я его буду оплачивать?

  Счет мы будем отправлять вам по электронной почте 3-го числа каждого месяца. Если вы заказали э-счет, то отправим его в выбранный вами интернет-банк. Счет вы найдете также в самообслуживании карты Partner.

  Платежи сможете осуществить на следующие расчетные счета TKM Finants AS:
  Swedbank AS IBAN: EE882200221072549035
  SEB Pank AS IBAN: EE371010220282432224
  AS LHV Pank IBAN: EE517700771004142989
  При осуществлении платежей не забудьте указывать номер ссылки своего договора об оплате частями!

  Удобнее всего оплачивать ежемесячные платежи автоматически, используя услугу регулярных платежей по э-счету. Для этого заключите договор с интернет-банком того банка, откуда вы желаете оплачивать ежемесячные платежи, и измените соответствующим образом настройки э-счета в самообслуживании карты Partner.

• Я не получил(а) в этом месяце счет по оплате частями. Как я могу оплатить?

  Для оплаты ежемесячного платежа вам не нужно ждать, когда придет счет. Если вы не получили счет, посмотрите точную сумму в графике платежей по договору об оплате частями. Счет вы найдете также в среде самообслуживания карты Partner.

  Платежи сможете осуществить на следующие расчетные счета TKM Finants AS:
  Swedbank AS IBAN: EE882200221072549035
  SEB Pank AS IBAN: EE371010220282432224
  AS LHV Pank IBAN: EE517700771004142989
  При осуществлении платежей не забудьте указывать номер ссылки своего договора об оплате частями!

  Удобнее всего оплачивать ежемесячные платежи автоматически, используя услугу регулярных платежей по э-счету. Для этого заключите договор с интернет-банком того банка, откуда вы желаете оплачивать ежемесячные платежи, и измените соответствующим образом настройки э-счета в самообслуживании карты Partner.

  Проверьте свои контактные данные, чтобы там был указан ваш корректный адрес электронной почты. Пересмотрите настройки вашей почтовой программы, чтобы счета не попадали в папку со спамом.

• По договору, срок оплаты у меня 10-го числа. Если я сделаю перечисление точно 10-го числа, поступит ли платеж своевременно?

  Частичный платеж должен поступить на счет TKM Finants AS не позднее указанного в счете срока оплаты. Если в точный день оплаты вы сделаете перечисление из банка, в котором поддерживаются быстрые платежи, и используете указанный в договоре номер ссылки, платеж поступит вовремя. В случае если ваш банк не поддерживает быстрые платежи, рекомендуем оплатить счет до срока оплаты.

• Я хочу, чтобы ежемесячный частичный платеж снимался с моего банковского счета автоматически. Что нужно сделать для этого?

  Для автоматической оплаты частичных платежей заключите договор о регулярных платежах по э-счету в интернет-банке того банка, из которого хотите оплачивать эти платежи. В самообслуживании карты Partner измените настройки э-счета. Следите за тем, чтобы в день оплаты на вашем банковском счете было достаточно свободных средств для оплаты платежа, и в дальнейшем вам не придется беспокоиться о том, будет ли счет оплачен вовремя.

• Я хочу выплатить остаток частичных платежей досрочно. Что нужно сделать для этого и сколько это стоит?

  Вы можете в любое время досрочно выплатить вытекающие из договора частичные платежи. Если у вас возникнет такое желание, заполните в среде самообслуживания карты Partner, в блоке об оплате частями, заявление о досрочной выплате по договору. В случае досрочной выплаты частичных платежей соответствующая сумма автоматически снимается с вашего счета Partner Kuukaart. Если на счете нет достаточно свободных денег, заявление подать нельзя и договор об оплате частями продолжает действовать на прежних условиях.

  В случае если вы сделаете нам перечисление для досрочной выплаты частичных платежей, не представляя соответствующего заявления, мы будем считать поступившую сумму предоплатой или суммой на покрытие иных обязательств, ставших подлежащими взысканию. Если сумму невозможно считать ни предоплатой, ни покрытием иных обязательств, мы возвратим вам ее в течение 10 рабочих дней на тот же банковский счет, с которого она поступила.

• Могу ли я изменить график платежей по договору об оплате частями?

  Как правило, график платежей по договору об оплате частями изменить нельзя. Если у вас возникнут затруднения с выполнением вытекающих из договора обязательств, свяжитесь с нами.

• Могу ли я выбрать подходящий мне день оплаты?

  Подходящий день оплаты выбрать нельзя.

• Кто является политически значимой персоной?

  Политически значимая персона — это физическое лицо, которое выполняет или выполняло важные задания публичной власти и в отношении которого продолжают существовать риски, связанные с этим.

  Лицами, выполняющими важные задания публичной власти, считаются:

  • глава государства или глава правительства;
  • министры, их заместители или помощники;
  • члены парламента или члены законодательного органа, такого же как парламент;
  • члены руководящего органа партии;
  • судьи суда высшей инстанции государства, Верховного суда и Государственного суда;
  • государственный контролер или член наблюдательного Совета или правления Центрального банка;
  • посол, депутат или поверенный в делах;
  • старший офицер Сил обороны;
  • член правления и административного или надзорного органа компании, контролируемой государством;
  • руководитель международной организации, заместитель руководителя и член руководящего органа. Политически значимой персоной считается также член семьи такого лица (супруг/супруга или приравненные к ним лица, родитель, ребенок, супруг/супруга ребенка или приравненные к ним лица).

  Близким коллегой политически значимой персоны является физическое лицо, о котором известно, что:

  • оно является бенефициарным владельцем юридического лица или доверительного управления вместе с политически значимой персоной;
  • у него тесные деловые отношения с политически значимой персоной;
  • оно является бенефициарным владельцем юридического лица или доверительного управления, учрежденного в интересах политически значимой персоны.
• Что делать, если у меня начались финансовые затруднения?

  В случае возникновения платежных затруднений свяжитесь с TKM Finants AS как можно быстрее, и вместе мы постараемся найти решение.

• Куда следует обращаться, если у меня вопросы по поводу оплаты частями?

  В случае вопросов свяжитесь с нами по адресу info@tkmfinants.ee или по телефону 667 3200.